HP rozpowszechnił krytyczną aktualizację BIOS-u przez Windows Update, która nieoczekiwanie uszkodzić modele jego najpopularniejszych i najdroższych laptopów, czyniąc je niefunkcjonalnymi. Problem dotknął urządzenia użytkowników bez ostrzeżenia, powodując znaczące straty i utratę zaufania do automatycznych aktualizacji systemowych. Incident podkreśla ryzyko związane z wdrażaniem krytycznych poprawek bezpieczeństwa bez wystarczających testów kompatybilności na urządzeniach end-user.